Aanmelden en inloggen
Om te kunnen bestellen moet u zich eerst aanmelden. U maakt daarbij een gebruiksersnaam en een wachtwoord aan waarmee u kunt inloggen.
De gegevens die u ons verstrekt zijn nodig om uw bestelling te kunnen versturen.
Ze worden uitsluitend daarvoor gebruikt en worden niet doorgegeven aan derden.

Zoeken
In onze site zit een zoekfunctie waarmee u kunt zoeken op auteur, titel enz.

U kunt ook gecombineerde zoekopdrachten geven. Bijvoorbeeld: Hermann en Comanche of Douwe Dabbert en 1e druk.

Nieuw of antiquarisch?
Het verschil tussen nieuwe en antiquarische boeken is op onze site makkelijk te zien.

Alle gebruikte boeken hebben een drukvermelding. Er staat dan bijvoorbeeld onder de titel: 1e druk 1993 of herdruk. Boeken zónder die vermelding zijn altijd ongelezen nieuwe exemplaren.

De staat van onze boeken
Al onze boeken zijn in nieuw-staat, tenzij anders vermeld.
Extra informatie over de staat van onze boeken vindt u door op de titel te klikken.
Hier kunt u ook een groter plaatje van het boek bekijken en – als het een setje betreft – alle voorkanten bekijken.

Voorraad
Om te voorkomen dat u boeken bestelt die we niet meer op voorraad hebben is de voorraad van alle boeken op 1 gezet. Het kan dus zijn dat u bij een bestelling een melding krijgt dat het boek dat u wilt bestellen misschien niet op voorraad is. Het is dan al door een andere klant besteld. Vaak is het boek gewoon op voorraad. U wordt er altijd van op de hoogte gesteld als er één of meerdere boeken niet voorradig zijn.

Bestelt u boeken die we even niet hebben, dan ontvangt u een email met de te verwachten levertijd.

We houden u hierna op de hoogte van de status van het boek of de boeken.

Mocht een boek uitverkocht zijn, dan wordt u daarvan op de hoogte gesteld. Hebt u het boek inmiddels betaald, dan betalen we u het bedrag uiteraard terug.

Om onze website actueel te houden worden niet meer leverbare boeken wekelijks verwijderd van onze site. Het kan echter altijd voorkomen dat een door u besteld boek toch niet op voorraad is. Helaas is dat niet te voorkomen omdat onze boeken ook in de winkel in Enschede te koop staan.

Heeft u een niet leverbaar boek betaald, dan krijgt u uw geld terug.

Inkoop
Stripboeken inkopen doen we alléén in onze winkel aan de Javastraat in Enschede. Het aanbieden van te verkopen boeken via email heeft dus geen zin. Mocht u in onze winkel wat willen komen verkopen, dan kunt u het best even bellen voor een afspraak.

Betalen
U kunt op drie manieren betalen:

1. Ideal
Deze optie is alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening.
Als u deze optie kiest wordt u automatisch naar de Ideal betaalsite geleid.
N.B. Vergeet u niet – na de betaling geregeld te hebben – terug te keren naar het bestelproces om uw bestelling af te ronden!

2. Overschrijving
U ontvangt een email met de betalingsgegevens, waarna u zelf de overschrijving kunt regelen.

3. Contant betalen bij afhalen in de winkel
Uw bestelling wordt gereserveerd en u kunt die in Enschede af komen halen.
Natuurlijk worden er in dit geval geen verzendkosten berekend, ook al wordt op onze website aangegeven van wel.

Verzendkosten
Er zijn twee tarieven voor de verzendkosten binnen Nederland:

Bij een bestelling onder de 75,- € betaalt u 5,- €.
Bij een bestelling boven de 75,- € betaalt u géén portokosten.

Verzendkosten buitenland
Voor verzendkosten naar landen buiten Nederland hanteren wij de tarieven van de TNT.
Onze website geeft helaas alléén de verzendkosten binnen Nederland aan.

Houd er dus rekening mee dat de portokosten in deze gevallen hoger uitvallen dan de website aangeeft. U ontvangt een email met de aangepaste portokosten en de betalingsgegevens.

Email wijzigen en/of verhuizen
Uw email adres of uw adresgegevens kunt u zelf wijzigen. Mocht u daar problemen bij ondervinden, dan kunt u ons een email sturen, dan voeren wij de wijzigingen door.

Nieuwsbrief
Bij het inschrijven op deze site kunt u aangegeven of u onze nieuwsbrief wenst te ontvangen.
U kunt ook een email sturen, dan maken wij het voor u in orde.
Afmelden voor de nieuwsbrief kunt u ook middels een email doen.